2023年5月11日，臨沂市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員、市供熱和住房保障中心主任劉興旺、物業(yè)行業(yè)服務(wù)科科長王全文、老舊小區(qū)整治改造科副科長趙偉領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨山東旺佳物業(yè)服務(wù)有限公司所管理服務(wù)的水岸名城小區(qū)視察指導(dǎo)工作。費(fèi)縣縣委常委、常務(wù)副縣長孔德陽，縣委組織部副部長、縣委兩新組織工委書記周釗，縣住建局黨組副書記、住房保障中心主任劉立新、物業(yè)科科長楊曉峰，費(fèi)城街道黨工委副書記、辦事處主任邸如坤、副主任孫宗慶，文昌社區(qū)黨總支書記范曉霞，山東旺佳物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理王麗陪同。

山東旺佳物業(yè)副總經(jīng)理郭淑豪就公司發(fā)展、項目情況、物業(yè)領(lǐng)域突出問題綜合整治工作開展成效等方面進(jìn)行詳細(xì)匯報。

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現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)一行就物業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理、支部建設(shè)、議事規(guī)則、新小區(qū)承接查驗等方面工作進(jìn)行座談交流。對旺佳物業(yè)開展的綜合整治工作和對解決群眾“急難愁盼”問題的方式方法及成效予以肯定。

劉興旺主任在座談中指出：物業(yè)與業(yè)主本身是一種平等的委托合同關(guān)系，而非上下級的管理關(guān)系。物業(yè)是規(guī)則的執(zhí)行者，不是規(guī)則的制定者。要傾聽好小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)的想法和建議；要直面矛盾和問題，加強(qiáng)交流互動；要審視可持續(xù)提升服務(wù)的點(diǎn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。